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送貨方式

到店自取:

 

地址

The Roastery Lab工作室：香港九龍觀塘成業街15-17號成運工業大廈5樓01室

開放時間：星期一及星期三 （下午1時至7時）

 

The Café 咖啡店：香港西貢市場街34號地下

開放時間：上午11時 -下午6時（逢星期二休息）

 

送貨方式:

 

快遞

確認收妥款後項，將於3個工作天內安排包裝及出貨

出貨後透過客人的下單途徑 (網站) 發送快件追蹤編號

由第三方快遞公司向客人派件或發出取件SMS

本網站運送使用本地快遞服務（順豐速運 SF Express），客戶可選擇：

派送到香港住宅 / 工商地址

到各區順豐站 / 順豐中心自取

 

到貨時間

當訂單一經確認及成功付款，貨品將於付款成功後 3 個工作天內出貨(預售貨品除外)

貨品運送時間一般需時 1-2 個工作天，公眾假期除外。

 

若遇到以下狀況，出貨時間將順延：

收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收件人無法收貨

如遇上惡劣天氣，送貨服務時間將會延遲，或另作安排

預購商品、特殊商品 （商品頁面會註明）

 

查閱送貨狀態

系統會在訂單出貨後以電郵通知商品已寄出及其運單號碼，讓您連結至快遞公司之官網查閱送貨狀態。

如發現商品配送時間過長，請憑電郵上的商品運單號碼聯繫快遞公司的客戶服務，查詢送貨進度。

順豐客戶服務熱線：+852 2730 0273

 

惡劣天氣安排

如遇上惡劣天氣情況，颱風、紅色及黑色暴雨警告訊號生效時，送貨服務將會延期。屆時會聯絡受影響的客戶，再安排送貨時間。

 

如您選擇自取，請於訂單確認後於5個工作天內，於營業時間店取貨。